No3 Introduktion Skrevet af Jens Boelsmand, Videncenterleder, fIE Dette nummer i UCN’s seriehæfter handler om innovation. ”Åh endnu et skriv hvor dette flyvske begreb skal prises uden det konkretiseres” vil nogle af de kritiske læsere sikkert udbryde. Og ret skal være ret. Der udkommer i disse år en række forskellige skrifter, der priser innovation som det der skal redde den danske betalingsbalance, eksporten, velfærdssamfundet. Nogle af skrifterne – ingen nævnt ingen glemt – har da også bevæget på et meget overordnet nærmest religiøst niveau og har dermed været med til at udvande og devaluere de egentlige potentialer, der ligger i innovation. Andre har derimod forsøgt sig med konkrete overvejelser, hvor innovationsbegrebet forsøges forholdt til konkrete processer, i forhold til eksempelvis ageren i konkrete praksisformer. Vi vil forsøge at ligge os abonnere på denne tilgang i det følgende. Vores udgangspunkt er at innovation kan defineres ud fra følgende ret simple model (Bason 2010 p.34): Ide implementering værdi Innovation betyder dermed, at individer og organisationer er i stand at generere og vælge de bedst mulige ideer, implementere dem effektivt og sikre, at de skaber (mer)værdi i forhold til den givne kontext. Traditionelt forstås merværdi som værdiforøgelse i økonomisk forstand, men værdi kan i en innovations-kontext opfattes bredere. Chr Bason opererer fx i sin bog ”Leading public sector innovation” (Bason 2010, pp. 45-46.) med 4 forskellige måder at anskue og måle værdi på, i forbindelse med innovation i den offentlige sektor. • Produktivitet, dvs. en optimering af eksempelvis arbejdsprocesser, der betyder at de samme ydelser kan udføres til en lavere pris. (Eks. at der via indførelse af velfærdsteknologi fx i hjemmeplejen kan foretages en økonomisk besparelse). Serviceoplevelse, dvs. en forøgelse af graden af tilfredshed som en (slut) brugergruppe har i forhold til en ydelse. (Eks. at både hjemmehjælpen • 3
Download PDF fil